О компании

о
О нас «Контакт-центр сервис» это классический универсальный Контакт-Центр, направленный на комплексное обслуживание всех потребностей, возникающих у субъектов среднего и крупного бизнеса.

Наша команда работает на рынке аутсорсинга Контакт-Центров более 10 лет. За время существования наш Контакт-Центр успешно реализовал более трёхсот проектов разных по объёму трафика и уровню сложности.

Мы готовы решать любые Ваши задачи в аутсорсинге без предрассудков и иллюзий.

м
Наша миссия

С первого дня своего существования наша команда старается опровергнуть утверждение что процесс реализации проектов в аутсорсинге — это бездушный конвейер.

  • Мы идём в сторону клиентоориентированности, нередко за счёт собственной моментальной рентабельности
  • Мы трепетно относимся к нашим сотрудникам и дорожим каждым, как членом нашей семьи
  • Мы максимально внимательно изучаем каждый процесс, происходящий в нашем Контакт-Центре. Будь то процесс запуска проекта или процессы, происходящие внутри нашего коллектива.
  • «Контакт-центр сервис» – это аутсорсинг с человеческим лицом.
к
Наше отношение к конфиденциальности

Руководство компании «Контакт-центр сервис» крайне серьёзно относится к вопросу конфиденциальности своих клиентов. Еще на этапе создания компании было принято решение, что мы подписываем NDA с любым клиентом по первому его требованию.

У нас есть чёткая позиция, состоящая в том, что карусель из чужих брендов на сайте не есть показатель профессионализма. Мы привыкли доказывать свою состоятельность глубокой аналитикой и профессиональным подходом.

Работая с нами, Вы можете быть уверены, что мы не будем описывать особенности реализации Вашего проекта при переговорах с потенциальными партнёрами. Оставим этот удел другим игрокам рынка.

р
Уникальное расположение

Наш центральный офис и основная производственная площадка находятся в историческом центре Москвы, в районе улицы Покровка. Мы находимся на примерно равном удалении от м. «Китай город» и м. «Чистые пруды». К нам удобно добираться практически из любого уголка столицы.

Не для кого не секрет, что Контакт-Центры, как правило, стараются разместить в максимально бюджетных локациях, зачастую в бывших или действующих промышленных зонах.

При размещении своей основной площадки мы пошли диаметрально противоположным путём.

Близость Чистых Прудов и дыхание старой Москвы крайне благотворно сказываются на внутреннем настрое наших сотрудников и располагает наших клиентов и партнёров к комфортному деловому диалогу.